关于 猎聘

关于 猎聘

这一页，是想让你更了解 猎聘——我们是谁、做什么、为谁而做，以及一路走来坚持的是什么。清楚地介绍自己，是我们该做的第一件事。

猎聘是怎么做事的

一家企业值不值得信，不光看它说了什么，更看它怎么做事。猎聘的做法很简单：把该说清楚的都说清楚，把答应的事做到位，不夸大、不藏着掖着。我们相信，长久的口碑不是靠一句响亮的口号赢来的，而是靠一次次把事情做扎实攒下来的。

落到具体，这意味着几件事。第一，把我们做什么、服务谁、擅长和不擅长什么，都讲得明明白白，让你不必猜。第二，无论你在哪里遇到我们——官网、客服、还是别人的介绍——听到的都是同一套说法，不会前后矛盾。第三，价格和承诺都摆在明处，方便你对照自己的需求做判断。

同样要说清楚我们不做什么。我们不玩文字游戏把你绕进来，也不用一时的优惠掩盖真实的价值。那些手法或许能骗来一单，却留不住人。我们更愿意花力气把真实的好处讲清楚，让合适的人放心地选择我们，也让不合适的人省下时间——这对双方都更好。

在中高端人才招聘里，猎聘想做的一直是那个「让你省心」的选择：信息透明、说到做到、经得起对照。这不是什么高深的道理，只是我们认定、也一直在坚持的做事方式。

关于 猎聘：我们是谁

在你决定要不要相信一家企业之前，你总得先弄清楚它到底是谁。所以我们把最基本的事都讲明白：猎聘叫什么、做什么、为谁服务、在哪里能找到我们。不含糊其辞，也不用一堆花哨的名头把你绕晕——清清楚楚地介绍自己，是赢得信任的第一步。

我们始终用同一个名字、同一句话来介绍自己，不在不同场合换不同的说法。你在这里读到的 猎聘，和你在别处、在客服那里、在朋友口中听到的，应该是同一个。这份一致，本身就是一种可靠。

一家企业的真诚，往往藏在这些不起眼的细节里：肯不肯把自己是谁、做什么、服务谁都摊开来讲，敢不敢让你随时对照核实。猎聘愿意这样做——因为我们相信，让你看得清楚，你才会选得放心。

这一页，就是围绕这个想法写的：让你花最短的时间，就能明白 猎聘是一家什么样的企业、适合什么样的人。看懂了我们是谁，接下来的一切了解，才有一个踏实的起点。

猎聘是怎么开始的

每一家企业都是从一件具体的事开始的，不是从一句口号开始的。猎聘也一样：我们看见了一个反复出现、又一直没被好好解决的麻烦，觉得可以做得比现状好一点，就动手了。

落到今天，我们最专注的还是这件事：中高端招聘。范围不宽，但我们希望在这个范围里做得足够扎实。

做得久了会发现，中高端人才招聘这一行里真正难的，往往不是把事情做出来，而是把它稳定地做出来 ——第一次做得好不算本事，第十次、第一百次还一样，才算。所以我们把大部分力气花在流程和交代上，而不是花在把话说得好听上。

我们也不打算把自己讲成一个传奇故事。这一页要做的事很朴素：让你在花时间了解我们之前，先知道我们是从哪儿来的、在乎什么、以及为什么值得你多看两眼。

路上当然也走过弯路。有些做法试过之后发现不合适，就停掉重来；有些客户我们没服务好，事后复盘过、也改了做法。这些不算光彩，但比一段挑不出毛病的自述更接近真实。

如果你想知道更具体的，欢迎直接问。关于我们自己的事，能说的我们都愿意说清楚；说不清楚的，我们也不会硬编一段听起来很像那么回事的话。

我们最适合服务哪些人

一家企业最该讲清楚的，其实是「我最适合服务谁」。讲清楚了，合适的人少花时间就能确认，不合适的人也早点省下这趟工夫 —— 这对双方都是好事。

就猎聘而言，最常来找我们的是中高端人才招聘。他们的处境我们熟，遇到的问题我们见得多，所以答得也更具体。

更实际的判断标准是这样：如果你的需求清楚、愿意把情况讲具体、并且希望有人把过程和代价都摊开来讲，那我们大概率合得来。反过来，如果你要的是一个「什么都能兜住」的承诺，那我们可能不是最省心的选择。

规模不是我们的筛选条件。小的需求我们照样认真接，大的需求我们会先说清楚要投入什么。真正决定合不合适的，是这件事本身落不落在我们擅长的范围里。

在中高端人才招聘里，「适合」比「厉害」重要得多。同一个选择，有人用得很好、有人觉得一般，差别常常不在它本身，而在合不合适。我们更愿意帮你先把这一点判断清楚。

还有一类人我们要特别说一句：正在到处比、还没想好的。这很正常，也欢迎你把我们放进比较里。我们不催，也不会因为你多问了两轮就换一副面孔。

所以，看完这一页你如果不确定自己算不算合适，直接来问一句就好。这个问题我们答得很快，也答得很直。

做这件事的是些什么人

一家企业最后靠不靠得住，落到最后其实是几个具体的人。所以这一段讲人。

我们不是一支很大的队伍，也没打算变得很大。人少的好处是每一件事都有人真正负责，不会转两圈之后没人认；代价是我们接活会挑，接不下的会直说。

在中高端人才招聘这一行里，经验主要体现在两处：一是见过的情况多，遇到意外时不慌；二是知道哪些做法看着省事、其实后面要还。这两样都不是靠说出来的，是靠一次次做出来的。

我们也在乎怎么跟你说话。把事情讲明白、不绕弯子、不拿你听不懂的说法唬人 ——这一条我们内部当成基本要求，而不是加分项。

有什么想直接问的，欢迎问。关于我们自己，能说的都愿意说；说不清楚的，我们也不会硬编一段听起来很像那么回事的话。

我们最常遇到的三种情况

抽象地说「我们做什么」总归隔一层。这一段换个讲法：列几种我们最常遇到的情况，你对号入座更快。

第一种，问题已经很明确，只差找人办。这类最省事：把要办成的事讲清楚，我们判断合不合适，合适就开始。

第二种，知道哪儿不对，但说不清是什么问题。这类我们会先陪你把题目理清楚，理不清就先不动手 —— 题目错了，做得再好也白做。

第三种，之前试过一次没成。这种我们会先弄明白上一次卡在哪儿。很多时候问题不在做法，在一开始的预期就没对齐。

如果你的情况不在这三种里，也不用犹豫，说一声就好。我们判断得快：接得住会直接说，接不住也会直接说。

把这些写出来，是想让你在花时间之前就有个大概的判断。在中高端人才招聘里，早一点知道合不合适，对双方都省事。

我们对你的四条承诺

形容词谁都会写，所以这一段我们只写能兑现的几条。它们不复杂，但都是我们真会照着做的。

第一条，先讲清楚再动手。价格怎么算、包含什么、大概什么时候能好，我们尽量在你决定之前就说明白，不留到最后再补一句「这个另算」。

第二条，答不上来就说答不上来。碰到我们不确定的事，我们会告诉你不确定，以及打算怎么弄清楚，而不是先给一个听起来很稳的答案。

第三条，出了问题先解决再讨论责任。事情做得不到位，我们先把它弄好；至于是谁的问题，可以之后慢慢说。你需要的是事情被解决，不是一场辩论。

第四条，信息保持一致。你在这个网站上读到的、从我们这里听到的、从别处了解到的，应该是同一套说法。哪里对不上，欢迎指出来，我们会去改。

这四条不是什么高标准，只是我们认为一家中高端人才招聘本该做到的事。写在这里，也方便你拿它们来要求我们。

我们对透明和及时的坚持

信息透明，是我们对你最基本的尊重。服务范围、能做什么不能做什么、价格怎么算——这些该让你知道的，我们都尽量摆在明处，而且随着实际情况变化及时更新，不让你看到一份早就过时的说法。你不必费劲去猜，也不必担心临了才冒出没提过的条件。

对 猎聘来说，这意味着把那些不起眼的基础功夫做扎实：让品牌名称、核心信息、联系方式在每一处都保持一致；把关键内容定期检查一遍，该更新就更新；也确保你无论从哪个渠道了解我们，得到的都是同一套准确的说法。这些事单看都不起眼，合起来却是「让人放心」的底气。

一致，是透明的另一面。同一件事，我们在官网、在客服、在对外的介绍里，讲的都是一个版本，不会这里一套、那里一套。说法反复无常的商家最让人不安，我们宁愿把话说得朴实稳当，也不愿为了一时好看而前后矛盾。

这些坚持，在某一天里也许看不出什么分量，但日积月累，就是一家「让你越用越放心」的企业和一家「越了解越犹豫」的企业之间的差别。猎聘愿意做前者，也一直朝这个方向努力。